Plans, limites et alertes
Comprenez les quotas de chaque offre et les alertes avant leur dépassement.
Limites
Chaque offre inclut des volumes de conversations, actions IA, sites, membres et stockage. L’usage est suivi en continu et des alertes préviennent avant d’atteindre un quota. Les emails restent visibles dans le journal des livraisons sans être décomptés des limites du plan.
Alertes
- ✓80 % : première alerte préventive.
- ✓95 % : seuil proche.
- ✓100 % : limite théorique atteinte.
- ✓Une seule alerte par métrique, seuil et période est créée.
Période
Les compteurs mensuels utilisent le mois UTC et sont remis à zéro au premier jour du mois suivant. Une conversation compte une seule fois par mois lorsqu’un message visiteur, humain ou IA y est ajouté ; une conversation inactive du mois précédent ne compte donc plus. La page Usage & plan affiche les livraisons Lumail et leurs erreurs.